紫  葉 / 文

“任何困難都不能把我們打倒，唯有質(zhì)量”。

在上海市質(zhì)協(xié)會(huì )員大會(huì )上，聽(tīng)到企業(yè)家發(fā)出如此心聲，在場(chǎng)的市質(zhì)監局領(lǐng)導說(shuō)：“對質(zhì)量的認識如此到位，我們可以放心了！”

企業(yè)是市場(chǎng)的主體，是科技創(chuàng )新的主體，更是質(zhì)量創(chuàng )造的主體。唯有創(chuàng )造顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品，才是科技創(chuàng )新的源頭活水，才能在市場(chǎng)競爭中致勝。這就是質(zhì)量，這就是回報。

質(zhì)量涉及方方面面。作為制造企業(yè)，質(zhì)量的核心是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。作為平臺電商企業(yè)，質(zhì)量的核心是創(chuàng )造誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。

國家質(zhì)檢總局支樹(shù)平局長(cháng)最近在會(huì )見(jiàn)馬云時(shí)，希望阿里巴巴看重自己、看重質(zhì)量，視質(zhì)量安全為生命線(xiàn)，切實(shí)擔負起社會(huì )責任。在會(huì )見(jiàn)雷軍時(shí)指出，質(zhì)量是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現。

很贊成全國政協(xié)委員、蘇寧老總張近東在兩會(huì )上的“推行電商平臺首問(wèn)負責”提案。他認為，所有的平臺電商企業(yè)都以線(xiàn)上展示推介、系統數據流程、結算支付服務(wù)等形式參與了開(kāi)放平臺商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為，理應承擔相應的責任。當出現商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，電商平臺必須先行賠付，事后再去追溯商戶(hù)的責任。

高興地看到，提升質(zhì)量，成為大家的心愿。我們要用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，以質(zhì)量管理方法為抓手，將“四新”經(jīng)濟、“兩化”融合等等要素集合起來(lái)協(xié)同創(chuàng )新，創(chuàng )造顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品、服務(wù)及環(huán)境。

2015年，挑戰將接踵而至，機遇將稍縱即逝。緊緊抓住機遇來(lái)臨的窗口期，提質(zhì)、增效、升級，時(shí)不我待！