西土瓦/文

9月這期，“質(zhì)量月”是重點(diǎn)。與之相關(guān)性強的有“消費品標準和質(zhì)量提升規劃”“上海市市長(cháng)質(zhì)量獎”，包括為供給側結構性改革出謀劃策的企業(yè)座談會(huì )。“制造業(yè)”“品牌”，以及來(lái)自沃森這位重量級專(zhuān)家的文章，都是重點(diǎn)。

質(zhì)量月

中國質(zhì)量月活動(dòng)已連續開(kāi)展了38年。本雜志創(chuàng )刊伊始每年一度進(jìn)行報道，算來(lái)也有33年了。今年，我們“集錦”了四省一市、市質(zhì)協(xié)、企業(yè)、各區的活動(dòng)內容。

“四省一市”的質(zhì)量月活動(dòng)，我們比較關(guān)注的是“2015年度上海市質(zhì)量金獎”名單和“名牌產(chǎn)品50佳”。上海市質(zhì)協(xié)組織舉行的質(zhì)量月升旗儀式，我們很贊賞地址選在上海科技館。這不僅對上海加快建設具有全球影響力的科創(chuàng )中心有利，也有助于青少年在接受科技教育中融入質(zhì)量的元素。企業(yè)的質(zhì)量月活動(dòng)，我們很關(guān)注“中國商飛”，包括一些集團公司組織管理層去該公司學(xué)習。確實(shí)，制造大飛機不容易，更不容易的是他們在提升員工質(zhì)量意識方面所做起的扎實(shí)工作。區的質(zhì)量月活動(dòng)，我們選取了部分，比較推薦的是動(dòng)員了全區力量的長(cháng)寧區。

消費品標準和質(zhì)量提升規劃

關(guān)于消費品質(zhì)量，克強總理可是操碎了心。5月11日，他在國務(wù)院常務(wù)會(huì )議上強調：“消費是最終需求。促進(jìn)消費品工業(yè)升級，發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉型的關(guān)鍵作用，是推進(jìn)結構性改革尤其是供給側結構性改革、擴大內需的重要舉措。”5月26日，國辦發(fā)出了“關(guān)于開(kāi)展消費品工業(yè)‘三品’（品種、品質(zhì)、品牌）專(zhuān)項行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見(jiàn)”。8月24日，克強總理上午在江西考察，下午即回京召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議，爭分奪秒部署了“促進(jìn)消費品標準和質(zhì)量提升，增加‘中國制造’有效供給滿(mǎn)足消費升級需求”的任務(wù)。9月12日，國辦發(fā)布了《消費品標準和質(zhì)量提升規劃（2016－2020年）》，部署以先進(jìn)標準引領(lǐng)消費品質(zhì)量提升，倒逼消費品裝備制造業(yè)轉型升級。

“消費品標準和質(zhì)量提升”之重要性，可見(jiàn)一斑。為此，本刊整理了《規劃》的要點(diǎn)，方便“時(shí)間碎片化”的讀者。

上海市市長(cháng)質(zhì)量獎

8月29日，上海頒出了2015年度“上海市市長(cháng)質(zhì)量獎”。這是上海市政府設立的最高質(zhì)量榮譽(yù)獎，這次“花落”一家組織和一位個(gè)人，分別是上海國際機場(chǎng)股份有限公司和上海微電子裝備有限公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理賀榮明。

為何上海國際機場(chǎng)股份有限公司能贏(yíng)得這項上海市最高質(zhì)量榮譽(yù)？請聽(tīng)表彰會(huì )的贊譽(yù)：“該公司主要負責上海浦東國際機場(chǎng)的運營(yíng)管理，其旅客中轉率、國際（地區）通航點(diǎn)、貨郵吞吐量位列國內第一，成為世界超大型樞紐機場(chǎng)。”為此，我們特意安排了介紹上海國際機場(chǎng)股份有限公司的文章《踐行卓越績(jì)效標準，提供最佳航空保障——上海國際機場(chǎng)案例》，以饗讀者。

企業(yè)座談會(huì )

每年，上海市質(zhì)協(xié)都會(huì )組織幾次企業(yè)座談會(huì )，傾聽(tīng)來(lái)自一線(xiàn)的聲音。最近召開(kāi)的這次企業(yè)座談會(huì )，來(lái)了“要聽(tīng)一線(xiàn)真實(shí)聲音”的國家質(zhì)檢總局發(fā)展研究中心團隊，他們正在研究如何為提升質(zhì)量配置更好的機制服務(wù)。其實(shí)，這是為供給側結構性改革進(jìn)行的部分調查。

有意思的是，參加座談的企業(yè)和協(xié)會(huì )代表紛紛真言以對，坦誠相告本企業(yè)或本行業(yè)遇到的困難、面臨的問(wèn)題，以及對此的思考和探索，并提出了真知灼見(jiàn)的建議。

本刊記者將座談會(huì )發(fā)言?xún)热葸M(jìn)行梳理，做了五個(gè)主題的歸納，分別是“要為企業(yè)‘走出去’服務(wù)”，“電商監管要與時(shí)俱進(jìn)”，“推進(jìn)勞動(dòng)力從數量型向質(zhì)量型轉化”，“實(shí)施標準化戰略需要亟待思考的幾個(gè)問(wèn)題”，以及“構筑誠信體系要用好大數據支撐”。相信，這篇《為供給側結構性改革出謀劃策——上海市質(zhì)協(xié)企業(yè)座談會(huì )側記》，會(huì )激發(fā)起你的思考。

制造業(yè)

本期，“制造業(yè)”板塊我們推薦《2015年上海市制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量現狀調查報告》這篇。

《2015年上海市制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量現狀調查報告》調查數據反映，上海企業(yè)的質(zhì)量現狀指標大部分優(yōu)于全國平均水平，但優(yōu)勢不明顯，特別是小部分指標竟然低于全國平均水平。如質(zhì)量損失率，上海企業(yè)平均值為1.51%，優(yōu)于全國平均值1.83%。但與日本的0.76%質(zhì)量損失率比呢？還有，在質(zhì)量責任考核、員工教育培訓方面，竟不及全國平均水平。閱畢這份報告，心情難以平靜：上海制造業(yè)要警醒了，“老大”仍須努力呵！

沃森

沃森先生，全名“格雷戈里?H.沃森”，國際質(zhì)量科學(xué)院前院長(cháng)，美國質(zhì)量協(xié)會(huì )前主席，兩次擔任美國波多里奇國家質(zhì)量獎的評委，12本專(zhuān)著(zhù)被譯成11種語(yǔ)言，是當今世界最著(zhù)名的質(zhì)量大師之一。他是上海市質(zhì)協(xié)的老朋友，很多次來(lái)上海演講他的質(zhì)量新思想，總是讓我們有幸在第一時(shí)間聆聽(tīng)他對質(zhì)量世界的最新思考和理解。

這篇《重新解讀朱蘭》，是他的最新文章，我們進(jìn)行了翻?。文章從質(zhì)量管理的由來(lái)說(shuō)起，強調當下需要一場(chǎng)管理思想上的回歸，重審朱蘭質(zhì)量管理的原則，尤其是要把握好大Q（戰略管理模式）和小q（日常管理模式）的關(guān)系，發(fā)揮好管理者調動(dòng)?源實(shí)現更好運營(yíng)績(jì)效的“質(zhì)量領(lǐng)導力”。本文對大質(zhì)量驅動(dòng)高效率，高效率支撐大質(zhì)量的作用機制進(jìn)行了深入的分析。可以說(shuō)，他的思想對當下如何實(shí)施質(zhì)量提升，具有理論性的指導作用。

品牌

品牌，一直是我們的關(guān)注點(diǎn)，本期也如此。本期與品牌強相關(guān)的有“‘制造業(yè)質(zhì)量與品牌發(fā)展戰略’系列研究”之四，《差異化品牌，標準化培育？》以及《第四屆全國品牌故事大賽上海賽區決賽舉行》這篇。

“‘制造業(yè)質(zhì)量與品牌發(fā)展戰略’系列研究”是課題，前幾期已經(jīng)作了介紹。

《差異化品牌，標準化培育？》這篇，闡述了“做品牌是企業(yè)自己的事情，那政府為啥起勁”的問(wèn)題。作者認為，現階段政府起勁是有理由的。但政府起勁要避免標準模糊、方法單一、條線(xiàn)分割等問(wèn)題。為此他呼吁，把品牌的差異化和培育的標準化有機地融合在一起，讓品牌培育試點(diǎn)示范工作助力于中國自主品牌直接走上品牌發(fā)展的新的戰略階段！

《第四屆全國品牌故事大賽上海賽區決賽舉行》這篇，記錄了上海賽區的實(shí)況。與上屆相比，參加這屆的服務(wù)業(yè)品牌故事多了，展示故事的手段也更加豐富了，還有品牌故事微電影、品牌故事征文等形式相助，也體現了上海的產(chǎn)業(yè)結構變化和網(wǎng)絡(luò )時(shí)代帶來(lái)的變化。